概念库 · 可跨文章复用的框架、机制与判断边界，共 141 个概念
CAC
为什么广告 ROI 看起来很好，公司却可能越投越亏？
LTV
为什么两个都花 100 元获得的客户，可能一个值 150 元，另一个值 2,000 元？
Customer Relationship Management
为什么客户信息都在系统里，公司仍然可能根本没有在经营客户关系？