如何运营一家企业？

今天我要讲的是“如何运营”。我看过之前的一些课程，所以我会假设你们已经招到了一批聪明能干的员工，打造出了一款至少有人喜欢的产品，并且可能已经融到了一些资金。现在，你们正试图从零到一地建立一家公司。过去，你们一直在打造产品；而现在，你们要开始打造一家公司。

说实话，我认为打造一家公司远比打造一个产品要难得多。根本原因在于，人是充满非理性的。 我们都知道这一点。无论是你的父母、伴侣、兄弟姐妹还是老师，你的生活中总有那么些非理性的人。而创办一家公司，基本上就是把你认识的所有非理性的人全都聚集到一栋楼里，然后每天和他们相处至少十二个小时。这极具挑战性。当然，总有一些应对技巧，有些人天生擅长，有些人则不然。但这，就是“运营”的真正内涵所在。

所以，创办公司的过程，本质上就是在打造一台增长引擎。起初，它只是你在白板上画的一张设计图，看起来无比干净、漂亮、完美。但当你真正动手把它变为现实时，它其实更像是下图这个样子——到处都是用胶带临时粘合的。人们需要拼尽全力才能让它勉强运转，这就是为什么大家每周要工作80到100个小时。 因为这台机器的零件还没有被打磨好，你只能靠巨大的努力把它强行拼凑在一起。