Netflix：同一部剧为什么要准备很多张封面，再用数据决定展示哪一张

研究问题： 当用户已经看到商品或内容，却没有继续点击时，增长团队怎样判断问题出在“东西不好”，还是出在展示它的素材没有把价值讲清楚？

效果营销经常把素材当成流量前面的包装：产品已经确定，设计团队做几张图，最后挑一张“最好看”的投放。问题是，哪张图更能让用户理解内容，单靠审美讨论很难得到答案。同一个商品、同一部剧，只换一张首图，转化就可能明显变化。

Netflix 很早就把 Artwork（封面图）当成产品增长变量。2016 年 Netflix 技术团队披露，平台连标题图片都会进入 A/B Test，某些测试仅更换图片就能让对应内容的观看量增加 20%—30%。这并不代表更夸张的图永远更好。Netflix 要解决的是：用户浏览几十个标题时，哪张图能在几秒钟内准确告诉他“这部内容可能适合你”。