波司登:老品牌重新增长,为什么先重新占住“羽绒服专家”
研究问题: 一个已经有知名度、却逐渐失去年轻消费者和主流市场认知的老品牌,重新增长时应该先做形象升级,还是先重新回答“消费者为什么要想起我”?
老品牌做升级时,最容易从看得见的地方开始:换 Logo、装修门店、找明星、上时装周。问题是,如果消费者已经说不清这个品牌最擅长什么,新的视觉只会让一个模糊品牌变得更漂亮。品牌升级首先要解决的,往往是企业准备重新占住哪一个位置。
波司登 2018 年的转型很适合研究这件事。当时集团并不缺业务,除了羽绒服,还做过女装、男装、童装、家居等多元品类。2018 年,公司重新提出“聚焦主航道、聚焦主品牌”,收缩多元化,把核心资源重新集中到羽绒服,并持续强化“波司登 = 羽绒服”的认知。随后出现的新品、设计师合作、纽约时装周、门店升级和提价,都是在这条主线确定以后继续发生的。