Oatly:一个陌生新品类进入美国,为什么第一站是咖啡店

研究问题: 一个消费者还不熟悉、需要先尝过才容易理解的新品类,进入新市场时应该先追求零售覆盖,还是先找到最能创造优质第一次体验的渠道?

陌生消费品进入新市场,最难处理的是消费者第一次接触产品时能不能迅速理解它。一个人从没喝过燕麦奶,站在超市里看到一盒售价更高、名字又陌生的饮料,很可能直接拿回自己熟悉的牛奶或杏仁奶。铺得越广,并不会自动解决“为什么我要试它”。

Oatly 进入美国时,没有先追求大型超市覆盖。公司把第一批重点放在 Specialty Coffee(精品咖啡)和专业 Barista 身上,让消费者先在自己信任的咖啡店里喝到一杯由专业人员制作的燕麦拿铁。Oatly 后来在招股文件里把这套方式明确称为 foodservice-led market entry strategy(餐饮渠道先行的市场进入策略):先用咖啡馆建立试用和品牌认知,再把已经产生的需求带进零售。