Mastercard:一句“Priceless”用了二十多年,品牌主线不必每年重做
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品牌团队每年最容易陷入一种忙碌:今年重新定主题,明年再换一套主张,第三年又因为渠道变化做一次“年轻化”。每一轮 Campaign 都有新视觉、新文案、新洞察,却很少有东西真正积累十年。
Mastercard 的 Priceless 从 1997 年开始,一直延续到今天。最初的电视广告很简单:父子去看棒球,广告逐项列出门票、热狗、纪念品的价格,最后把父子一起度过的时光归到“无价”。一句 “There are some things money can’t buy. For everything else, there’s Mastercard.” 建立了一个极稳定的叙事结构。
支付产品很容易只剩功能,Priceless 给它增加了一层“支付之后发生什么”
信用卡本身的功能非常抽象。用户刷卡时真正关心的通常是能不能支付、是否安全、有没有被接受。Visa、Mastercard 等网络在普通消费者眼里很容易变成后台基础设施,功能差异也不容易通过广告长期讲出情绪价值。