Morning Brew:把每个读者变成推荐人,一封邮件长出了自己的获客渠道
内容产品增长到一定规模以后,会遇到一个非常现实的问题:如果每一个新读者都要重新买一次广告,用户越多,获客预算也会跟着越大。最理想的情况是,一部分老读者在消费内容的同时,还会主动把下一批读者带进来。
Morning Brew 早期并没有直接从“推荐系统”开始。创始人 Alex Lieberman 和 Austin Rief 最初在密歇根大学里自己拉读者:朋友、课堂、社团,一个个介绍这份商业邮件。随后,他们把这套人工动作交给其他大学里的校园大使;再往后,又把“推荐人”从少数大使扩展成所有订阅者。
用户每成功邀请一个新读者,就能离下一档奖励更近。原本发生在朋友之间的口碑,被做成了一条可以追踪、激励和不断重复的增长路径。