什么是品牌战略，如何打造强有力的品牌战略？

一家公司的广告说自己“简单、透明”，销售却习惯用复杂套餐逼客户当场决策；官网强调“专业可信”，售后回复却随意而敷衍；视觉团队刚统一了颜色和字体，业务部门转头又做出一套完全不同的宣传材料。

这类问题常被归结为“品牌不统一”，于是公司开始改 Logo、做视觉规范、写品牌手册。

但视觉只是表面。更深的问题是：公司内部并没有形成一套共同的品牌决策。