如何给产品更改定位？

2019 年，Userlist 面临一个很尴尬的问题。

这是一款给软件公司发送用户生命周期消息的工具。产品已经做出来，也有一批喜欢它的客户，但团队一直很难用一句话解释清楚自己到底是什么。

当时他们把 Userlist 称作“面向 SaaS 公司的邮件自动化工具”。SaaS（软件即服务）指客户通过互联网订阅并使用软件，而不是一次买断安装。