多产品、细分市场与用户画像的定位实战指南

一家只有一个产品的公司,定位通常不难理解:客户需要知道你是什么、替代什么、为什么值得选你。

麻烦往往从第二个产品开始。

产品团队做出一条新产品线,销售又发现银行、零售、制造三类客户的关注点不同,大客户采购还同时涉及业务负责人、财务、信息技术(IT)部门、安全部门和最终使用者。很快,公司内部会冒出一个看起来很合理的要求: