产品管理的艺术

Ken Norton 在 Google 带产品团队时，一位第一次做产品经理的同事曾向他抱怨：每天都在跟人说话，同样的事情一遍遍解释，到底什么时候才能开始做“真正的工作”？

Norton 的回答是：沟通本来就是产品经理的工作。

这句话很能说明产品经理这个岗位的特殊之处。