为什么大多数公司，在向高端市场或低端市场转型时会失败？

一家做小客户生意的公司想进入高端市场，最容易想到的动作通常是：增加几个高级功能，换一套更贵的价格，再招几名销售。

反过来，一家原本服务大客户的公司想往下走，也常常会从“降价”开始：做一个简化版套餐，开放在线购买，希望用更低价格换来更大用户量。

这两种动作看起来都合理，却经常没有得到预期结果。原因并不复杂：高端、中端和低端市场，不只是三档价格，而是三套彼此配合的经营系统。