Google营销总监：三步打造一个品牌

很多创业公司第一次认真讨论“品牌”，通常发生在要做官网、换品牌标志（Logo）、拍宣传片或者准备发布新品的时候。于是问题很快变成：用什么颜色、写什么口号、视觉要高级还是亲切、要不要找一家品牌公司。这些当然都属于品牌工作，但它们出现得太晚了。

因为一个公司真正的品牌问题，往往早在设计之前就已经存在：

团队说不清公司为什么存在；销售和产品对“我们到底服务谁”各有一套答案；官网今天强调便宜，明天强调专业；创始人写文章是一种语气，客服、广告、社交媒体又是另一种语气。视觉只是让这些混乱更明显。曾负责 Gmail、Google Docs、Calendar 等产品营销的 Arielle Jackson，把创业公司的品牌基础拆成三个问题：目标（Purpose）、定位（Position）、个性（Personality）。