产品管理的第一性原理

产品经理是公司里最容易被工作清单定义错的岗位之一。写需求文档、排优先级、开评审会、看数据、做用户访谈、协调设计和研发、跟销售解释路线图……这些事情确实经常由产品经理来做,于是很容易形成一种理解:做得越全,越像一个优秀的产品经理。问题是,工作清单会随着公司变化。

在一个五人团队里,产品经理可能自己画原型;在成熟公司里,他可能几个月都不碰具体界面。有人负责消费者产品,有人负责开发者平台,有人面对销售驱动的企业客户。单靠“每天做什么”很难解释这个岗位为什么存在。曾在 Shopify 负责产品工作的 Brandon Chu 提出过一种更稳定的定义。他把产品管理拆到两个无法继续往下简化的任务:

第一,找到在现有条件下最值得走的产品方向。第二,通过团队,而不是依靠自己,把这个方向变成结果。 这两个任务放在一起,才解释了产品经理为什么既需要强分析能力,又必须懂人。