如何成为有策略的人

亚马逊推出 Prime,是一个很容易被写进商业案例的“大决策”。Prime 是亚马逊的付费会员服务,早期最重要的承诺之一,是让会员获得更便利的配送。公司要不要为这件事投入巨额资源,本身就是一次很重的下注。

但 Prime 被决定“要做”以后,离成功还很远。团队还要继续回答成百上千个问题:怎么让用户加入?配送网络怎样调整?哪些供应商先接入?会员权益加到什么程度才值得?成本如果失控怎么办?

这些决定没有“推出 Prime”那么耀眼,却决定了最初那笔大赌注最后会变成增长引擎,还是一项昂贵的错误。