Facebook首席营销官：如何做用户增长

创业公司谈增长时，很容易从“去哪里找更多用户”开始：投广告、做裂变、找达人、上新渠道、做国际化。2014 年，时任 Facebook 增长副总裁 Alex Schultz 在斯坦福大学《如何创办一家创业公司》（How to Start a Startup）课程里，却把顺序完全倒了过来。

他先看一条曲线：一批新用户进来以后，随着时间过去，还有多少人持续使用产品？

如果答案是“最后几乎都走了”，获客越快，只是在把更多人送进一个漏得更快的桶。增长团队、病毒传播和营销预算都无法替代产品本身。只有当一部分用户会长期留下，扩大获客才有经济意义。